protección al comprador


Devolución y Reembolso

Todos los artículos son nuevos directamente de la fábrica. En caso de que reciba un artículo defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 3 días posteriores a la firma en el recibo. Lo reembolsaremos o lo reemplazaremos.

Devolución dentro de los 7 días posteriores al recibo que puede ser reembolsado (excluya el envío)
Devolución dentro de los 20 días siguientes a la recepción puede ser reemplazado .
La devolución dentro de 1 año a partir de la fecha de compra puede ser reparada.


Es responsabilidad del cliente pagar los gastos de devolución y enviarnos el artículo nuevamente. Lo devolveremos a nuestro costo.
Todas las devoluciones deben ser confirmadas por nuestro personal posterior al servicio, no somos responsables de ningún paquete de devolución sin previo aviso.
Para devoluciones no defectuosas, se aplicará una tarifa administrativa.



Garantía

Un año de garantía de fábrica (accesorios no incluidos).

La garantía será anulada a partir de:
(1) Daños causados por: Desgaste indebido, suciedad, mal uso, instalación u operación inadecuada, negligencia, accidente.
(2) Cualquier daño causado por un embalaje inadecuado cuando los compradores nos devuelven el artículo.
(3) Si el artículo fue desarmado o reparado por una persona no autorizada.


Nota: Póngase en contacto con nosotros para obtener el número de RMA: GRSRAASCN-XXX-XXXX antes de devolver la garantía. Es necesario y muy serio!